Sounden

Dimman lättar?

Jag brukar sällan ha åsikter om företags re-branding, men när det gäller att både ha kakan och äta den tycker jag det är lite smutsigt. I detta fallet gäller det Klarnas kampanj för deras nya logotyp, frågor på det? Låt oss titta lite närmre på detta så kanske det klarnar för dig också vad som kan vara en bakomliggande orsak till detta.

När man nu har slagit på stora trumman och gjort en ny logotyp vill man ha med dig på tåget som e-handlare, och därmed skall följa deras beskrivningar och implementera deras nya logotyp på ett korrekt sätt.

Ännu är det inget konstigt med detta och enligt Klarna så innebär denna förändring, jag citerar ifrån deras hemsida.

Klarna kommer att fortsätta att vara Klarna, men vår logotype och visuella uttryck kommer att få sig ett välkommet lyft. Vår nya logo kommer att vara enklare för kunderna att känna igen och tydligare kommunicera vårt löfte om en säker och trygg e-handel.

Vi har gjort det enkelt för dig att implementera det nya varumärket, läs mer nedan.

Det dom vill påpeka med ovanstående uppdatering är att dom har en ny jättefin logotyp som dom vill att du skall börja använda i din e-butik och att den är super-enkel att implementera efter deras behov.

Här är en exempel url som dom vill att du skall använda.

https://cdn.klarna.com/public/images/SE/badges/v1/invoice/SE_invoice_badge_std_blue.png?width=100&eid=0 

                               

• … logga hur många besökare du har (eid, referer)
• … logga konverteringsgraden på din butik (köp via Klarna)
• … logga var ifrån dina besökare kommer (geografiskt)
• … logga vilken webbläsare och platform besökaren har i din butik
• … logga kan se vilka produkter som är populärast
• … logga kan jämföra din butik performance med konkurrenter
• … logga och studera beteende på.

Informationen nedan är ett exempel hur det skulle kunna se ut i webbserver-loggen som hamnar hos Klarna när dina besökare ser den nya logotypen i din e-butik.

81.170.200.182 - - [09/Oct/2012:16:43:46 +0200] “GET /public/images/SE/badges/v1/invoice/SE_invoice_badge_std_blue.png?width=100&eid=33943 HTTP/1.1” 200 0 “http://cdon.se/film/tinker_tailor_soldier_spy-15397109” “Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_7_4) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/22.0.1229.79 Safari/537.4”

Ok, vi bryter ner raden ovan.

• 81.170.200.182 - IP-adress på besökaren

• [09/Oct/2012:16:43:46 +0200] - Tidpunkt för besöket

• “GET /public/images/SE/badges/v1/invoice/SE_invoice_badge_std_blue.png?width=100&eid=33943” - I vilket kontext loggan visas (se de tre olika logotyperna ovan) och ifrån vilken webshop som besöket avser. 

• “http://cdon.se/film/tinker_tailor_soldier_spy-15397109” - Exakt adress till den sidan som visade loggan (HTTP_REFERER)

• “Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_7_4) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko Chrome/22.0.1229.79 Safari/537.4” - Information kring dator/webbläsare som besökaren har.

Man skulle kunna jämföra detta med att alla e-handlare kopplar på tracking-kod av en “Google Analytics Light” på alla anslutna till deras tjänst, det framgår inte riktigt någonstans eller? Sparas denna data in? vad används denna data till?

Det är ju trots allt era kunder som Klarna vill ha ännu mer information/beteende ifrån.

Kollade in en Prestashop-modul på deras hemsida och det visar sig att de har även lagt in den nya integrationen på modulerna vilket gör detta alternativet tvingande för dom som använder dessa.

Ringde faktiskt upp Klarna för att känna på läget. Som de påpekade så är målet att de vill själva ha kontroll på varumärket och logotyper som visas i olika butiker vilket jag förstår och är väldigt bra. Att detta skulle loggas och användas i t.ex data mining var inget dom kände till eller var uttalat. Förövrigt väldigt trevliga att prata med och skulle återkomma om de fick fram någon ytterligare information.

Så länge det är inte tvingande, kan man ju som tidigare ladda ner logotyperna och lägga om de lokalt om man inte vill dela med sig av sin besöksdata, om man inte kör en modul då dvs.

Vad tycker ni? Diskutera gärna i grupp i kommentarsfältet nedan.

#klarnagate

//Johan